Formulaire de rétractation

Vous êtes un particulier et vous souhaitez vous rétracter d'un achat ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Remplissez le formulaire ci-dessous ou envoyez-nous la même déclaration par e-mail à bonjour@polyoutils.com. Nous accusons réception de votre demande par e-mail.

Renvoyez ensuite les produits complets, dans un état permettant leur revente, dans les 14 jours, à : POLYOUTILS, 25 bis rue de la Croix Verte, 42610 Saint-Georges-Haute-Ville. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande, une fois les produits reçus ou la preuve de leur envoi fournie.

Modèle de déclaration (annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation) — À l'attention de TCMP – POLYOUTILS, 25 bis rue de la Croix Verte, 42610 Saint-Georges-Haute-Ville, bonjour@polyoutils.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le / reçu le : … · Numéro de commande : … · Nom du consommateur : … · Adresse du consommateur : … · Date : … · Signature (en cas d'envoi papier).

Le droit de rétractation est réservé aux consommateurs ; il ne s'applique pas aux achats réalisés par des professionnels.